omni channel

Setiap pelanggan bisa terhubung dengan bisnis di berbagai channel, namun dengan pengalaman yang lebih baik. discover Dari segi bahasa, Omnichannel berasal dari dua kata, yaitu Omni yang artinya universal dan Channel yang artinya saluran Berbeda dengan Multi Channel, sistem Omnichannel menggabungkan saluran komunikasi yang paling relevan dengan pelanggan